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華創醫院《健康互動俱樂部》系列活動——內科出入院患者座談會

發布時間:2017-5-18 14:27:43
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為體現以患者為中心的服務理念,擴大內科的知名度,拉動內科深層次磨合,2017518,醫院在一樓會議室召開了內科出入院患者座談會,13名患者代表出席了會議。

座談會內容包括患者出入院患者住院期間的多方面感受,以及出院后各項健康指標控制情況等,雙方開展了熱烈的互動,逐項進行了指導深受患者好評。

參會的出入院人員感謝醫院對他們住院期間的關心,充分肯定了醫院內科的醫療技術水平。反映在醫院就醫過程中,總體情況是不錯的:老醫生對療質量控制較好;護士工作井然有序,輸液扎針技術過硬;藥品供應質量有保證;食堂伙食管控有成效明顯;墻壁雪白,被窩也洗的很干凈。

座談中一些患者也提出了一些后勤、醫療、服務方面的中肯的建議。希望多方面加強新設置科室的內外磨合,提升整體運作效果和患者的滿意度;也希望食堂在內科飲食方面進一步提升,例如少做藥芹、豆芽等老年人嚼不動的菜,可以換成一些茄子、豆角等容易爛的菜;還有糖尿病人用餐還需做些改進等。

座談會結束時,社區醫療服務部安排了現場測血壓血糖,健康咨詢等活動。有兩位參會人員辦理了入院就醫手續。另外還有人表示居民醫保一開通就來住院。座談會取得了比較好的效果。

 

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